Informations importantes avant l’achat

Star Phone Online Store

Star Phone est un magasin spécialisé dans la vente de smartphones neufs et d’occasion, ainsi que d’accessoires originaux de haute qualité.

📍 Adresse : Rue 10 Mai, Tétouan (Al Khassa)
📱 WhatsApp : 0661085349
📸 Instagram : @staarphoonee
📧 Email : info@starphone.ma

Notre objectif est de vous offrir les meilleurs produits aux meilleurs prix, avec une qualité garantie et un excellent service client.

💳 Modes de paiement

Nous proposons actuellement deux modes de paiement simples et sécurisés :

✅ Paiement à la livraison (disponible à Tétouan et dans les zones proches)

✅ Virement bancaire (les coordonnées bancaires vous seront communiquées après confirmation de votre commande)

📦 Pour les commandes hors de Tétouan, un acompte de 500 MAD est exigé avant l’expédition. Ce montant sera déduit du prix total de votre commande.

🚚 Politique de livraison

Nous livrons dans toutes les villes du Maroc.

⏳ Délai de livraison : entre 24 et 72 heures, selon la destination.

🚚 Nous travaillons avec des sociétés de transport fiables afin de garantir une livraison rapide et sécurisée.

Livraison à Tétouan

• Livraison à domicile ou remise en main propre.

• Livraison gratuite.

Livraison hors Tétouan

• Livraison par transporteur après réception de l’acompte.

• Frais de livraison : 35 MAD.

🛡️ Garantie

Nous garantissons la qualité de tous nos produits :

🆕 Téléphones neufs : Garantie de 12 mois contre les défauts de fabrication.

🔁 Téléphones d’occasion : Garantie de 3 mois après contrôle technique et vérification complète.

⚠️ La garantie ne couvre pas :

• Les dommages physiques.

• La mauvaise utilisation.

• Les dégâts causés par les liquides ou l’humidité.

🔄 Politique d’échange et de retour

• L’échange est possible dans un délai de 7 jours uniquement en cas de défaut de fabrication.

• Le produit doit être retourné dans son état d’origine.

• Pour toute demande d’échange, veuillez nous contacter via WhatsApp en expliquant le problème et en joignant des photos du produit.

⏰ Horaires d’ouverture

📅 Du lundi au samedi

🕙 De 10h00 à 20h00

📞 Contact

📱 WhatsApp : 0661085349

📧 Email : info@starphone.ma

📍 Adresse : Rue 10 Mai, Tétouan – Al Khassa

✅ Informations complémentaires

• Tous les prix affichés incluent la livraison à Tétouan.

• Pour les commandes hors Tétouan, des frais de livraison de 35 MAD sont appliqués.

• Aucune expédition hors Tétouan n’est effectuée sans le versement préalable de l’acompte demandé.