معلومات مهمة قبل الشراء

متجر Star Phone

Star Phone متجر متخصص في بيع الهواتف الذكية الجديدة والمستعملة، بالإضافة إلى الإكسسوارات الأصلية عالية الجودة.

📍 العنوان: شارع 10 ماي، تطوان (الخاصة)
📱 واتساب: 0661085349
📸 إنستغرام: @staarphoonee
📧 البريد الإلكتروني: info@starphone.ma

نسعى إلى توفير أفضل المنتجات بأفضل الأسعار، مع ضمان الجودة وخدمة زبناء متميزة.

💳 طرق الدفع

نوفر حالياً طريقتين بسيطتين وآمنتين للدفع:

✅ الدفع عند الاستلام (متوفر داخل مدينة تطوان والمناطق القريبة)

✅ التحويل البنكي (سيتم تزويدكم بمعلومات الحساب البنكي بعد تأكيد الطلب)

📦 بالنسبة للطلبات خارج مدينة تطوان، يُطلب عربون بقيمة 500 درهم قبل الشحن، ويتم خصم هذا المبلغ من إجمالي قيمة الطلب.

🚚 سياسة التوصيل

نقوم بالتوصيل إلى جميع مدن المغرب.

⏳ مدة التوصيل تتراوح بين 24 و72 ساعة حسب المدينة والجهة.

🚚 نتعامل مع شركات شحن موثوقة لضمان وصول الطلبات بسرعة وأمان.

التوصيل داخل تطوان

• توصيل إلى المنزل أو استلام مباشر من المتجر.

• التوصيل مجاني.

التوصيل خارج تطوان

• يتم الشحن عبر شركة نقل بعد التوصل بالعربون المطلوب.

• مصاريف التوصيل: 35 درهماً.

🛡️ سياسة الضمان

نضمن جودة جميع منتجاتنا:

🆕 الهواتف الجديدة: ضمان لمدة سنة واحدة ضد عيوب التصنيع.

🔁 الهواتف المستعملة: ضمان لمدة 3 أشهر بعد الفحص والاختبار الكامل للجهاز.

⚠️ لا يشمل الضمان:

• الكسر أو التلف الناتج عن الاستعمال.

• سوء الاستخدام.

• الأضرار الناتجة عن السوائل أو الرطوبة.

🔄 سياسة الاستبدال والإرجاع

• يمكن استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام فقط في حالة وجود عيب مصنعي.

• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية.

• لطلب الاستبدال، يرجى التواصل معنا عبر واتساب مع شرح المشكلة وإرفاق صور واضحة للمنتج.

⏰ أوقات العمل

📅 من الإثنين إلى السبت

🕙 من الساعة 10:00 صباحاً إلى 8:00 مساءً

📞 تواصل معنا

📱 واتساب: 0661085349

📧 البريد الإلكتروني: info@starphone.ma

📍 العنوان: شارع 10 ماي، تطوان – الخاصة

✅ ملاحظات إضافية

• جميع الأسعار المعروضة تشمل التوصيل داخل مدينة تطوان.

• بالنسبة للطلبات خارج تطوان، تتم إضافة 35 درهماً كمصاريف للشحن.

• لا يتم شحن أي طلب خارج مدينة تطوان دون التوصل بالعربون المطلوب مسبقاً.